Volt mostanában rossz tapasztalata a bankjával? Még mindig nem oldódott meg a problémád? Ilyen esetekben van az Indiai Reserve Bank (RBI) által biztosított lehetőség, ahol panaszt nyújthat be a központi bank által szabályozott összes pénzügyi szolgáltató ellen, például bankok és NBFC-k ellen. Ma megvitatjuk, hogyan nyújthat be panaszt az RBI Ombudsmanhoz.
Ki az ombudsman?
Tartalomjegyzék
Az ombudsman általában a kormány vagy a parlament által kinevezett, de jelentős függetlenséggel rendelkező tisztviselő. Egy vitát semleges nézőpontból tanulmányozni, ítéletet hozni, igazságot szolgáltatni. Az ombudsmannak megvan a hatalma kivizsgálni és panaszt tenni az egyébként befolyásos szervezetek vagy magas rangú tisztviselők ellen . Bekérhetnek kulcsfontosságú dokumentumokat, meghallgathatnak személyeket, és szükség esetén jogi vizsgálatot rendelhetnek el. Ha elfogadják, az ombudsman határozatai jogilag kötelező erejűek.
A digitális tranzakciók ombudsmanja az Indiai Reserve Bank (RBI) által kinevezett magas rangú tisztviselő, aki a Rendszerrésztvevőkkel szembeni ügyfélpanaszokat orvosolja a Rendszerben meghatározott bizonyos szolgáltatások hiányosságai miatt, amelyek az Ombudsman 8. szakaszában meghatározott panaszok alá tartoznak. Digitális tranzakciók rendszere, 2019.
Mikor nyújthatunk be panaszt az RBI Ombudsmanhoz?
Nem nyújthat be közvetlenül panaszt az RBI Ombudsmanhoz, mivel a panasz benyújtásához meg kell felelnie a következő kritériumoknak:
- Ön már felvetette a problémát a bankjával.
- A bank 30 napon belül nem válaszolt, vagy elutasította a panaszt.
- Nem elégedett a kapott válasszal.
Ha az Ön esetében a fenti kritériumok teljesülnek, akkor panaszt nyújthat be ahhoz a digitális tranzakciók ombudsmanjához, amelynek illetékességi területén a bank fiókja vagy irodája található.
A bank elleni panasz benyújtásának lépései az RBI Ombudsmannál
Most, hogy tudjuk, ki az RBI ombudsmanja, és mikor kell panaszt benyújtani. Beszéljük meg, hogyan nyújthat be panaszt az RBI ombudsmanjához az RBI webhelyéről.
hogyan lehet törölni a profilfotót a gmailben
1. Meglátogatni a Az RBI panaszokkal foglalkozó webhelye egy böngészőben, hogy regisztráljon egy panaszt.
két. Válaszd a ' Kattintson ide, ha panaszt szeretne benyújtani bármely szabályozott szervezet ellen ' választási lehetőség.
5. A Captcha kitöltése után meg kell adnia a nevét és a mobilszámát. Most kattintson Szerezzen OTP-t .
6. Most lépjen be az OTP-be kapott a telefonján, és a bejelentkezéshez kattintson az Érvényesítés gombra.
7. A következő képernyőn töltse ki az űrlap adatait, például e-mail címét, kategóriáját, lakóhelyét, kerületét stb. A legördülő menüben szereplő entitás nevével együtt Ön a panaszt nyújtja be. (esetünkben bank)
10. Itt meg kell említenie a panasz dátumát, az igazoló dokumentumok feltöltését, a tranzakció dátumát, a kártyaszámot, a számlaszámot stb.
hogyan módosíthatja az alkalmazások értesítési hangját
tizenegy. Görgessen le, és adja meg a panaszával kapcsolatos további részleteket, például a kategóriát, az alkategóriákat, a tényeket, az érintett összeget, a kért kártérítést stb., majd kattintson a Következő .
1. Meglátogatni a RBI CMS webhely böngészőben, és kattintson a gombra Kövesse nyomon panaszát .
két. Adja meg mobil szám és a OTP . Most kattintson Beküldés .
- 4 egyszerű módja annak, hogy panaszt nyújtson be az indiai légitársaságok ellen
- 4 módja annak, hogy panaszt nyújtson be félrevezető vagy sértő hirdetés miatt Indiában
- 3 módja annak, hogy panaszt nyújtson be a fogyasztói bíróságon Indiában, és visszakapja a visszatérítést
- 3 módszer a hangos zenével és egyéb zajszennyezéssel kapcsolatos panaszok bejelentésére Delhiben
Azonnali technológiai hírekért is követhet minket a címen Google Hírek vagy tippekért és trükkökért, okostelefonokról és kütyükről szóló véleményekért csatlakozzon csipogó.it
